1. ALLMÄN

1.1. Veraldo.dk är en webbplats som drivs av Veraldo ApS (nedan kallat "Veraldo", "oss" eller "vi"), ett företag registrerat i Danmark under CVR-nummer 36449659 och har en adress på Abildvej 5A, 5700, Svendborg, Danmark .

 

1.2. Vårt momsnummer är DK36449659.

 

1.3. Veraldo kan kontaktas med eventuella frågor angående dessa Allmänna villkor och frågor i samband med beställningar och inköp på följande e-postadress: support@veraldo.dk.

 

1.4. Dessa villkor reglerar försäljningsvillkoren för alla beställningar som gjorts av kunden (nedan kallad "du" eller "kunden") på domänen veraldo.dk, från det ögonblick du beställer en beställning för betalning och leverans. Genom att beställa en produkt samtycker du till att vara juridiskt bunden av dessa handelsvillkor.

 

Se till att du har läst och förstått dem innan du beställer.

 

Kunden och Veraldo benämns nedan kollektivt "parterna".

 

1.5. Veraldo förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor då och då. Den nya versionen har ingen retroaktiv verkan och parterna är endast bundna av handelsvillkoren som är online samma dag som ordern placeras.

 

1.6. I dessa villkor har följande termer följande betydelser:

 

a) "Webbplats" avser domänen www.veraldo.dk.
b) "Du" betyder kunden som beställer en beställning.

c) "Kund" eller "Kund" avser den person som gör en beställning.

(d) "arbetsdag": en dag som varken är (i) en lördag eller en söndag eller (ii) en allmän helgdag i kundens land.

e) "Beställning" betyder den beställning som du har skickat till webbplatsen för att köpa varor från oss.

f) "Innehåll" betyder alla texter, grafik, videor, bilder och all annan information som publiceras på webbplatsen.

g) "Tredjepartswebbplatser" betyder varje webbplats som inte tillhandahålls av Veraldo.

h) "Kontrakt" avser den beställning du har gjort för att beställa produkter i enlighet med dessa Allmänna villkor.

 

2. SLUTSATS AV AVTALET

2.1. Genom att göra en beställning på webbplatsen erbjuds du att köpa produkter som omfattas av dessa villkor.

 

2.2. Du måste vara minst 18 år och se till att all information du ger oss är korrekt.

 

2.3. Parterna är överens om att bilderna på artiklarna som säljs på webbplatsen inte har något avtalsvärde.

 

2.4. Veraldo förbehåller sig rätten att vägra alla köpbegäranden som du gör av legitima skäl, t.ex. Om vi inte kan hantera din betalning eller om en produkt är slutsåld. Om din beställning accepteras kommer vi att informera dig via e-post, som beskrivs under punkt 2.5.

 

2.5. Webbplatsen guidar dig steg för steg för att slutföra ditt köp och göra din beställning. Du kommer att se en översikt med all detaljerad information om din beställning innan du gör ditt köp. Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar alla detaljer i din beställning innan du slutför ditt köp, eftersom vi inte kan garantera att vi kan ändra din information senare.

 

2.6. Du kommer att få en orderbekräftelse i det registrerade e-postmeddelandet med alla detaljer om ditt köp när du har gjort en beställning på webbplatsen. Det här e-postmeddelandet är bara en bekräftelse på din beställning och är inte ett köpeavtal. Ett avtal mellan partnerna för köp av beställningen skapas när din beställning har skickats och har lämnat vårt lager.

 

2.7. Produkter är beroende av tillgänglighet. Om en artikel är slutsåld mellan det att du beställer och till det tidpunkt då vårt lager behandlar den, kommer vi att annullera köpet av den produkten eftersom den inte längre är tillgänglig. Om så är fallet kommer vi att meddela dig och utfärda en återbetalning.

 

2.8. Om vi av någon anledning inte kan fullfölja din beställning får du ett avbeställnings-e-postmeddelande. Om betalningen redan har dragits tillbaka för en sådan annullerad beställning återbetalar vi samma belopp med samma metod som användes för att göra betalningen. Om det av någon anledning behövs alternativa arrangemang kommer Veraldo att kontakta dig.

 

3. PRIS OCH BETALNING

3.1. Priserna som anges på webbplatsen gäller alla beställningar som görs via webbplatsen. Alla priser inkluderar moms (om tillämpligt). Leveranskostnader och eventuella andra kostnader som kan tillkomma debiteras och visas tydligt under utcheckningen.

 

3.2. Veraldo förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera information när som helst utan föregående meddelande, inklusive fel i priser, bilder, detaljer och beskrivningar som visas på webbplatsen.

 

3.3. Om felaktig information tillhandahålls för någon produkt du har köpt, tveka inte att kontakta vår kundtjänst enligt villkoren i avsnitt 1.3 i dessa villkor.

 

3.4. Vi erbjuder olika typer av betalningsmetoder. Du kommer att kunna hitta alla tillgängliga betalningsmetoder för ditt land under kassan.

 

Observera att vi inte accepterar kontanter eller checkar.

 

3.5. Alla betalningar är föremål för valideringskontroll och godkännande av den betalningsförmedlare du har valt. Om leverantören vägrar, eller av någon anledning inte tillåter betalning, kommer du att meddelas via e-post och / eller när du försöker göra en beställning.

 

3.6. Om leverantören vägrar, eller av någon anledning inte tillåter betalning, kommer beställningen att annulleras och du kommer att meddelas via e-post och / eller när du försöker göra en beställning.

 

3.7. Ibland kan vi erbjuda specialerbjudanden och rabatter för vissa produkter på webbplatsen. Användningsvillkor i samband med specialerbjudanden eller rabatter kommer att anges vid utfärdandet. Du kan använda 1 rabattkod per. inköp. Inga fler rabatter eller erbjudanden kan kombineras.

 

3.8. Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka sådana specialerbjudanden eller rabatter när som helst utan föregående meddelande.

 

3.9 Observera att Veraldo inte ansvarar för några bank- eller överföringsavgifter.

3.10 Om ett presentkort köps är det giltigt i två år från utfärdandedatumet.  

4. FRAKT OCH LEVERANS

4.1. Fraktkostnader kommer att debiteras utöver inköpspriset för din produkt, vilket tydligt visas där det är relevant och ingår i avsnittet "Ditt totala pris" vid kassan innan du betalar.

 

4.2. Vi strävar efter att skicka order inom 1 arbetsdag efter orderbekräftelse. Observera att leveranstiden kan ta längre tid på grund av högsäsong, oväntade händelser eller tillgänglighet av produkten.

 

4.3. Vi gör en reservation på kortet som användes för köpet för att säkerställa att det finns tillräckligt med pengar för att slutföra transaktionen. Produkten du köpte kommer inte att skickas förrän beställningen är klar och betalningen har tagits.

 

4.4. Du kommer att få en e-postbekräftelse via e-post när ditt paket skickas, med en uppskattning av leveranstidpunkten. Den utlovade leveranstiden börjar från det ögonblick du får din bekräftelsemail.

 

4.5. Beroende på var du är får du olika leveransalternativ. Leveransavgiftens storlek beror på vilket leveransalternativ du väljer. Du kommer att kunna hitta alla leveransmetoder som är tillgängliga för ditt land under kassan.

 

4.6. Du måste ge oss en fullständig och korrekt leveransadressinformation, eftersom vi inte kan garantera att vi kommer att kunna ändra den efter köpet. Kunden är ensam ansvarig för leveransfel på grund av saknad eller felaktig information eller fel i leveransadressen.

 

4.7. Våra flygbolag kommer att göra allt för att leverera din beställning inom den utlovade leveranstiden. Ändå är förseningar ibland oundvikliga. Kontakta vår kundtjänst om du inte har fått ditt paket inom den förväntade leveranstiden.

 

4.8. Våra transportörer levererar inte på helger och helgdagar.

 

4.9. Om kunden väljer att få paketet levererat till sin privata adress försöker rederiet leverera paketet till den privata adressen. Om paketet inte kan levereras skickas paketet till en paketbutik eller postbutik nära kunden. 

 

4.10. Det är alltid kundens eget ansvar att hämta paketet. Om paketet inte hämtas av kunden inom 10 till 14 dagar, beroende på paketbutiken eller postbutiken, skickas paketet tillbaka till Veraldo. Kunden kommer att debiteras en avgift på 100 DKK om paketet inte hämtas enligt den extra kostnad Veraldo får för detta.

 

5. RÄTT FÖR ÅTGÄRD, RETUR OCH ÅTERBETALNING

5.1. Du har en 14-dagars ångerrätt. Du måste se till att varan returneras till vår adress. Vi hämtar inte retur i paketbutiker eller liknande, så din retur måste levereras till vår adress. Vi rekommenderar att etiketten du använder spåras och försäkras.

5.2. Returer accepteras förutsatt att produkten är i sitt ursprungliga skick, otvättad, luktfri, utan djurhår och att alla taggar fortfarande är fästa. Varorna måste se ut som nya så att vi kan sälja dem igen. Om objektet inte är i nytt skick förlorar du inte din ångerrätt, men du måste förvänta dig att debiteras för det förlorade värdet. Om varan är värdelös efter användning kan pengarna inte returneras.

Ändå kan retur inte göras för föremål där hygienskydd har tagits bort. T.ex. av bikinis. 

 

5.3. Kunden bär kostnaderna som kan förknippas med eventuell frakt för att få tillbaka varan till Veraldo, såvida inget annat skriftligt avtalats. Kunden ansvarar för att paketet anländer säkert till Veraldos adress i enlighet med avsnitt 1.1. Veraldo hämtar inte paket i paketaffärer, postkontor eller någon annanstans. Alla returer måste därför levereras till Veraldos adress. 

 

5.4. Så snart din retur når vårt lager och har behandlats av oss kommer vi att utfärda en återbetalning. Returprocessen kan ta upp till två (2) veckor från det att vi mottar din beställning tillbaka.

 

5.5 När vi har bearbetat din retur får du en kreditnota via e-post. Du kommer sedan att få din återbetalning inom två (2) till fem (5) arbetsdagar. Vi återbetalar det betalade beloppet med hänsyn till eventuella rabatter. Om du har använt en rabattkod eller ett erbjudande i samband med ditt köp och det totala värdet på beställningen är mindre än eller lika med värdet på rabattkoden, till följd av att du sedan drar tillbaka en del av din beställning, förbehåller vi oss rätten att debitera du det ursprungliga priset för varorna du behåller eller för frakt om beställningen inte längre uppfyller villkoren för rabatten.

 

5.6 Återbetalningen inkluderar inte leveransavgifter som du har betalat utöver standardleveransen. Standardleverans är alltid den billigaste leveransmetoden. Alla återbetalningar görs med samma betalningsmetod som du använde för att köpa produkten. Om du betalar med faktura kan din betalningsleverantör kontakta dig för att betala återbetalningen.

 

5.7. Observera att du bara kan returnera produkter som köpts på webbplatsen.

  

6. BEGRÄNSNING AV ANSVAR OCH GARANTIER

6.1. Vi ger inga garantier med avseende på denna webbplats eller information, material, innehåll som görs tillgängligt. Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att vara kontinuerligt tillgänglig eller att informationen på denna webbplats är sann, icke-vilseledande eller korrekt.

 

6.2. All information och innehåll på webbplatsen får inte tolkas som att Veraldo ger råd av något slag.

 

6.3. Du samtycker till att inte använda några av våra produkter för kommersiella, affärs- eller återförsäljningsändamål och vi utesluter ansvar för förlust av intäkter / vinst, förlust av kontrakt, förlust av företag, förlust av möjligheter eller förlust av anseende.

 

7. VARUMÄRKEN

7.1. Varumärken, namn och logotyper på webbplatsen är registrerade och oregistrerade varumärken som tillhör Veraldo. Förutgående skriftligt tillstånd från Veraldo krävs för att använda varumärken, bilder eller video från webbplatsen. Således är det strängt förbjudet att kopiera, reproducera, ladda ner, posta, sända eller distribuera innehåll som kommer från webbplatsen på något sätt.

 

8. KLAGOR

8.1. Vi tar alla klagomål mycket seriöst och försöker lösa tvister så snart de uppstår. Kunder som vill klaga uppmanas att kontakta vårt kundserviceteam så snart som möjligt under de villkor som anges i punkt 1.3 eller genom att använda kontaktuppgifterna på webbplatsen (https://www.veraldo.dk/pages/kontakt-os )

 

9. SÄKERHETSPOLITIK

9.1. Se vår integritetspolicy, som är en del av dessa villkor.

 

10. KONFLIK AV HANDELSVILLKOR

10.1. Om det finns en konflikt eller konflikt mellan bestämmelserna i dessa Allmänna villkor och andra relevanta villkor, policyer eller meddelanden, kommer de andra relevanta villkoren, policyerna eller meddelandena specifikt relaterade till en viss del av Veraldo inte längre att vara giltiga.

 

11. TRANSIVIBILITET

11.1. Om någon bestämmelse i dessa villkor blir olämplig eller ogiltig i någon jurisdiktion, domstol eller myndighet ska den återstående bestämmelsen och alla andra bestämmelser förbli i full kraft och verkan.

 

12. LAG OCH TVISTER

12.1. Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med dansk lag.

 

12.2. Avtal som ingås via webbplatsen och eventuella tvister som uppstår eller är i samband med detta är föremål för dansk lag. En minnesvärd lösning (genom ett ombudsmannessystem) måste övervägas före några åtgärder. I händelse av att denna lösning misslyckas måste danska domstolar ha en icke-exklusiv behörighet att lösa eventuella tvister som härrör från dessa villkor. Denna bestämmelse får inte beröva europeiska konsumenter deras nationella lagstadgade rättigheter.

 

12.3. I händelse av inkonsekvens eller anspråk i samband med dessa villkor kommer vi att följa bedömningen från den danska konsumentombudsmannen eller motsvarande myndighet i landet i fråga.

 

Villkoren gjordes den 1 december 2014.

Villkoren uppdaterades senast den 22 januari 2019.