Sådan returnerer du din vare

Når du bestiller en vare har du altid 14 dages fortrydelsesret. Indenfor de 14 dages fortrydelsesret kan du oprette din returnering eller ombytning i returportalen

Når du har registreret din returnering i returportalen bliver der automatisk tilsendt en returlabel til din email sammen med en følgeseddel. Returlablen skal udenpå pakken og følgesedlen skal indeni pakken sammen med varen(e) du ønsker at returnere. Pakken skal afleveres i en af GLS pakkeshops. Du kan finde din nærmeste pakkeshop her

Vær opmærksom på dette inden du sender retur til os:

  • Alle varer skal pakkes pænt ind i emballagen de lå i 
  • Læs handelsbetingelserne for returnering Læs mere her i punkt 5.
  • Produkter der har været påført parfume, makeup/sminke, været udsat for røglugt, eller er påført dyrehår – kan ikke returneres.
  • Produkter der har været anvendt i dagligdagen, og ikke kun anvendt på prøve kan ikke returneres.
  • Alle pakker som sendes til os, skal kunne spores, hvis nu den skulle blive væk i fragtfirmaets varetægt. 
  • Det er Kundens eget ansvar, at produktet når frem til Veraldo. Hvis pakken bliver væk og ikke kan opspores, kan pengene ikke refunderes. Hvis pakken sendes retur udenfor de 14 dages fortrydelsesret, har Veraldo al ret til at nægte modtagelse af pakken, hvis der ikke er tale om en reklamation.
  • Alle hangtags og mærker skal sidde i samme stand, samme sted som da det blev afsendt, ellers kan pengene ikke refunderes.



 

Vi bruger cookies til at forbedre din shoppingoplevelse, levere dig skræddersyede tjenester og betjene vores hjemmeside. Ved tryk på "accepter" accepterer du brug af cookies på siden. For mere information, se vores privatlivspolitik.

Pre-loader