ALTID GRATIS FRAGT & OMBYTNING
0
🎄GLÆDELIG JUL - BYT JULEGAVER INDTIL D. 24 JANUAR 🎄
BESTIL INDEN D. 21 KL. 15 OG FÅ LEVERET INDEN JUL!

Fortrudt køb

Fortrudt køb

Hvis du ønsker at fortryde dit køb og få pengene tilbage anbefaler vi, at du læser denne side grundigt igennem. Husk, at sende pakken retur indenfor de 14 dages fortrydelsesret. Når pakken er modtaget retur og blevet behandlet på vores lager, sender vi dig en bekræftelse på e-mail.

Sådan sender du retur:
1) Køb din returfragt HER og print den ud.
2) Læg returvarer og din følgeseddel i pakken
3) Sæt din returlabel udenpå pakken
4) Aflever returpakken i en GLS pakkeshop

Behandlingstid på din returpakke:
Indenfor 14 hverdage fra vi modtager din returnering.

Vær opmærksom på dette inden du sender retur til os:

  • Læs handelsbetingelserne for returnering Læs mere her i § 8.
  • Produkter der har været påført parfume, makeup/sminke, været udsat for røglugt, eller er påført dyrehår – kan ikke returneres.
  • Produkter der har været anvendt i dagligdagen, og ikke kun anvendt på prøve kan ikke returneres.
  • Alle pakker som sendes til os, skal kunne spores, hvis nu den skulle blive væk i fragtfirmaets varetægt. 
  • Det er Kundens eget ansvar, at produktet når frem til Veraldo. Hvis pakken bliver væk og ikke kan opspores, kan pengene ikke refunderes. Hvis pakken sendes retur udenfor de 14 dages fortrydelsesret, har Veraldo al ret til at nægte modtagelse af pakken, hvis der ikke er tale om en reklamation.
  • Alle hangtags og mærker skal sidde i samme stand, samme sted som da det blev afsendt, ellers kan pengene ikke refunderes.

    Returnering af flere ordrer: 
    Du kan sagtens returnere varer fra flere ordrer i samme pakke. Læg blot de tilhørende følgesedler i pakken sammen med de varer du ønsker at returnere.

    Returnering af del-leveringer:
    Ønsker du at returnere varer fra en ordre der er blevet leveret af levere omgange bestemmer du selv hvorvidt du ønsker at returnere varerne på en gang eller af flere omgange. Bemærk blot at der skal købes en ny returlabel for hver gang du ønsker at sende en pakke retur. Returlablen kan ikke genbruges.

        Fik du svar på dit spørgsmål?