GRATIS FRAGT & 1-2 DAGES LEVERING
0

Fortrudt køb

Fortrudt køb

Hvis du skal fortryde dit køb og få pengene tilbage er det et krav, at du læser denne side grundigt igennem og følger alle step i forbindelse med returneringen.

Vær opmærksom på dette inden du sender retur til os:

  • Læs handelsbetingelserne for returnering Læs mere her i § 8.
  • Produkter der har været påført parfume, makeup/sminke, været udsat for røglugt, eller er påført dyrehår – kan ikke returneres.
  • Produkter der har været anvendt i dagligdagen, og ikke kun anvendt på prøve kan ikke returneres.
  • Alle pakker som sendes til os, skal kunne spores, hvis nu den skulle blive væk i fragtfirmaets varetægt. 
  • Det er Kundens eget ansvar, at produktet når frem til Veraldo. Hvis pakken bliver væk og ikke kan opspores, kan pengene ikke refunderes. Hvis pakken sendes retur udenfor de 14 dages fortrydelsesret, har Veraldo al ret til at nægte modtagelse af pakken, hvis der ikke er tale om en reklamation.
  • Alle hangtags og mærker skal sidde i samme stand, samme sted som da det blev afsendt, ellers kan pengene ikke refunderes.

    Returnering af flere ordrer: 
    Du kan sagtens returnere varer fra flere ordrer i samme pakke. Læg blot de tilhørende følgesedler i pakken sammen med de varer du ønsker at returnere.

    Returnering af del-leveringer:
    Ønsker du at returnere varer fra en ordre der er blevet leveret af levere omgange bestemmer du selv hvorvidt du ønsker at returnere varerne på en gang eller af flere omgange. Bemærk blot at der skal købes en ny returlabel for hver gang du ønsker at sende en pakke retur. Returlablen kan ikke genbruges.

    Retur Guide:
    1) Køb din returfragt HER - Koster 50 kr
    2) Print din returlabel ud med en printer
    3) Skriv "Fortrudt køb" på din følgeseddel ud for hver vare du ønsker at returnere.
    4) Læg dine returvarer og følgeseddel i en sikker emballage.
    5) Påsæt din købte returlabel udenpå din returpakke
    6) Find din nærmeste pakkeshop HER - Via GLS
    7) Indlever din returpakke i din nærmeste GLS pakkeshop
    8) Når vi modtager din pakke tager behandlingstiden op til 14 dage

        Fik du svar på dit spørgsmål?