1. ALGEMEEN

1.1. Veraldo.dk is een website beheerd door Veraldo ApS (hierna "Veraldo", "ons" of "wij" genoemd), een bedrijf geregistreerd in Denemarken onder CVR-nummer 36449659 en heeft een adres op Abildvej 5A, 5700, Svendborg, Denemarken .

 

1.2. Ons btw-nummer is DK36449659.

 

1.3. Veraldo kan gecontacteerd worden met vragen over deze Algemene Voorwaarden en vragen in verband met bestellingen en aankopen op het volgende e-mailadres: support@veraldo.dk.

 

1.4. Deze algemene voorwaarden regelen de verkoopvoorwaarden voor alle bestellingen die door de klant (hierna "u" of "de klant" genoemd) op het domein veraldo.dk, vanaf het moment dat u een bestelling voor betaling en levering bestelt. Door een product te bestellen, gaat u ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan deze handelsvoorwaarden.

 

Zorg ervoor dat u ze heeft gelezen en begrepen voordat u bestelt.

 

De klant en Veraldo worden hierna gezamenlijk de "partijen" genoemd.

 

1.5. Veraldo behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De nieuwe versie heeft geen terugwerkende kracht en de partijen zijn alleen gebonden aan de handelsvoorwaarden die online staan op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

 

1.6. In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

 

a) "Website" betekent het domein www.veraldo.dk.
b) "U" betekent de klant die een bestelling bestelt.

c) "Klant" of "Klant" betekent de persoon die een bestelling plaatst.

(d) "Werkdag" betekent een dag die noch (i) een zaterdag noch een zondag is, noch (ii) een officiële feestdag in het land van de klant.

e) "Bestelling" betekent de bestelling die u op de Website heeft geplaatst om artikelen bij ons te kopen.

f) "Inhoud" betekent alle teksten, afbeeldingen, video's, afbeeldingen en alle andere informatie die op de Website wordt gepubliceerd.

g) "Websites van derden" betekent elke website die niet door Veraldo wordt aangeboden.

h) "Contract" betekent de bestelling die u heeft geplaatst om product (en) te bestellen in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden.

 

2. SLUITING VAN HET CONTRACT

2.1. Door een bestelling op de Website te plaatsen, wordt u aangeboden producten te kopen die onder deze voorwaarden vallen.

 

2.2. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en ervoor zorgen dat alle informatie die je ons geeft correct is.

 

2.3. Partijen komen overeen dat de afbeeldingen van de te koop aangeboden artikelen op de website geen contractuele waarde hebben.

 

2.4. Veraldo behoudt zich het recht voor om elk aankoopverzoek dat u doet om legitieme redenen te weigeren, bijv. Als we uw betaling niet kunnen verwerken of als een product is uitverkocht. Als uw bestelling wordt geaccepteerd, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen, zoals beschreven onder bepaling 2.5.

 

2.5. De website zal u stap voor stap begeleiden om uw aankoop te voltooien en uw bestelling te plaatsen. Voordat u uw aankoop doet, ziet u een overzicht met alle gedetailleerde informatie over uw bestelling. We raden u ten zeerste aan om alle details van uw bestelling te controleren voordat u uw aankoop voltooit, aangezien we niet kunnen garanderen dat we uw gegevens later kunnen wijzigen.

 

2.6. U ontvangt een orderbevestiging op de aangetekende e-mail met alle details van uw aankoop wanneer u een bestelling op de website heeft geplaatst. Deze e-mail is slechts een bevestiging van uw bestelling en is geen koopovereenkomst. Een contract tussen de partners voor de aankoop van de bestelling komt tot stand wanneer uw bestelling is verzonden en ons magazijn heeft verlaten.

 

2.7. Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als een artikel is uitverkocht tussen het moment dat u een bestelling plaatst en het moment dat ons magazijn het verwerkt, annuleren we de aankoop van dat product omdat het niet langer beschikbaar is. Als dit het geval is, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en een terugbetaling uitvoeren.

 

2.8. Als we om wat voor reden dan ook uw bestelling niet kunnen uitvoeren, ontvangt u een annuleringsmail. Als de betaling al is ingetrokken voor een dergelijke geannuleerde bestelling, zullen we hetzelfde bedrag terugbetalen via dezelfde methode die is gebruikt om de betaling uit te voeren. Als om welke reden dan ook alternatieve regelingen nodig zijn, neemt Veraldo contact met u op.

 

3. PRIJS EN BETALING

3.1. De prijzen vermeld op de website zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website worden gedaan. Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing). Bezorgkosten en alle andere kosten die van toepassing kunnen zijn, worden ook in rekening gebracht en duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

 

3.2. Veraldo behoudt zich het recht voor om informatie op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of bij te werken, inclusief fouten in prijzen, afbeeldingen, details en beschrijvingen die op de website worden weergegeven.

 

3.3. Als er onjuiste informatie wordt verstrekt voor een product dat u hebt gekocht, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice volgens de voorwaarden die zijn uiteengezet in clausule 1.3 van deze Algemene voorwaarden.

 

3.4. We bieden verschillende soorten betaalmethoden aan. Tijdens het afrekenen vindt u alle betalingsmethoden die voor uw land beschikbaar zijn.

 

Houd er rekening mee dat we geen contant geld of cheques accepteren.

 

3.5. Alle betalingen zijn onderhevig aan validatiecontrole en goedkeuring door de betalingstussenpersoon die u heeft gekozen. Als de aanbieder weigert of om welke reden dan ook betaling niet toestaat, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en / of tijdens een poging om de bestelling te plaatsen.

 

3.6. Als de aanbieder weigert of om welke reden dan ook betaling niet toestaat, wordt de bestelling geannuleerd en wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht en / of tijdens een poging om de bestelling te plaatsen.

 

3.7. Af en toe kunnen we speciale aanbiedingen en kortingen aanbieden met betrekking tot bepaalde producten op de website. Gebruiksvoorwaarden in verband met speciale aanbiedingen of kortingen worden gespecificeerd op het moment van uitgifte. Je kunt per keer 1 kortingscode gebruiken. aankoop. Er kunnen geen kortingen of aanbiedingen meer worden gecombineerd.

 

3.8. We behouden ons het recht voor om dergelijke speciale aanbiedingen of kortingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.

 

3.9 Houd er rekening mee dat Veraldo niet verantwoordelijk is voor bank- of overboekingskosten.

3.10 Als een cadeaukaart is gekocht, is deze 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.  

4. VERZENDING EN LEVERING

4.1. Verzendkosten worden in rekening gebracht bovenop de aankoopprijs van uw product, die duidelijk wordt weergegeven waar relevant en opgenomen in het gedeelte "Uw totale prijs" bij het afrekenen voordat u betaalt.

 

4.2. We streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na orderbevestiging te verzenden. Houd er rekening mee dat de verzendtijd langer kan duren vanwege het hoogseizoen, onverwachte gebeurtenissen of beschikbaarheid van het product.

 

4.3. We maken een reservering op de kaart die is gebruikt voor de aankoop om ervoor te zorgen dat er voldoende saldo is om de transactie te voltooien. Het door u gekochte product wordt pas verzonden als de bestelling is afgerond en de betaling is ontvangen.

 

4.4. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail wanneer uw pakket is verzonden, met daarin een schatting van het tijdstip van bezorging. De beloofde levertijd gaat in vanaf het moment dat u uw bevestigingsmail ontvangt.

 

4.5. Afhankelijk van waar u zich bevindt, krijgt u verschillende bezorgopties. De hoogte van de bezorgkosten is afhankelijk van de bezorgoptie die u kiest. Tijdens het afrekenen vindt u alle leveringsmethoden die voor uw land beschikbaar zijn.

 

4.6. U moet ons een volledig en nauwkeurig afleveradres verstrekken, aangezien we niet kunnen garanderen dat we dit na aankoop kunnen wijzigen. De klant is als enige verantwoordelijk voor leveringsfouten als gevolg van ontbrekende of onjuiste informatie of fouten in het afleveradres.

 

4.7. Onze luchtvaartmaatschappijen zullen er alles aan doen om uw bestelling binnen de beloofde levertijd te bezorgen. Toch zijn vertragingen soms onvermijdelijk. Neem contact op met onze klantenservice als je je pakket niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen.

 

4.8. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekend en op feestdagen.

 

4.9. Als de klant ervoor kiest om het pakket op zijn privéadres te laten bezorgen, zal de rederij proberen het pakket op het privéadres af te leveren. Als het pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het pakket doorgestuurd naar een pakketwinkel of postwinkel in de buurt van de klant. 

 

4.10. Het is altijd de eigen verantwoordelijkheid van de klant om zijn pakket op te halen. Als het pakket niet door de klant wordt opgehaald, wordt het pakket, afhankelijk van de pakketwinkel of postwinkel, binnen 10 tot 14 dagen teruggestuurd naar Veraldo. De klant wordt een vergoeding van 100 DKK in rekening gebracht als het pakket niet wordt opgehaald volgens de extra kosten die Veraldo hiervoor krijgt.

 

5. HERROEPINGSRECHT, RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN

5.1. U heeft 14 dagen herroepingsrecht. U moet ervoor zorgen dat het artikel naar ons adres wordt geretourneerd. Retourzendingen halen we niet op in pakketwinkels of iets dergelijks, dus je retourzending moet op ons adres worden afgeleverd. We raden aan dat het label dat u gebruikt, wordt gevolgd en verzekerd.

5.2. Retourzendingen worden geaccepteerd op voorwaarde dat het product in originele staat, ongewassen, geurloos, zonder dierenhaar is en dat alle labels er nog aan zitten. De goederen moeten er als nieuw uitzien, zodat we ze kunnen doorverkopen. Als het artikel niet in nieuwstaat verkeert, verliest u uw herroepingsrecht niet, maar moet u rekening houden met de gederfde waarde. Als het artikel na gebruik waardeloos is, kan het geld niet worden geretourneerd.

Desalniettemin kunnen artikelen waarvan de hygiënebescherming is verwijderd, niet worden geretourneerd. Bijv. door bikini's. 

 

5.3. De klant draagt de kosten die in verband kunnen worden gebracht met de verzending om het artikel naar Veraldo te laten retourneren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De klant is ervoor verantwoordelijk dat het pakket veilig aankomt op het adres van Veraldo in overeenstemming met clausule 1.1. Veraldo haalt geen pakketten op in pakketwinkels, postkantoren of waar dan ook. Alle retourzendingen moeten daarom worden afgeleverd op het adres van Veraldo. 

 

5.4. Zodra uw retourzending ons magazijn bereikt en door ons is verwerkt, zullen wij een terugbetaling uitvoeren. Het retourproces kan tot twee (2) weken duren vanaf het moment dat we je bestelling hebben ontvangen.

 

5.5. Zodra we je retour hebben verwerkt, ontvang je een creditnota per e-mail. U ontvangt dan uw terugbetaling binnen twee (2) tot vijf (5) werkdagen. Wij storten het betaalde bedrag terug, rekening houdend met eventuele kortingen. Indien u een kortingscode of aanbieding heeft gebruikt in verband met uw aankoop en de totale waarde van de bestelling is kleiner dan of gelijk aan de waarde van de kortingscode, doordat u vervolgens een deel van uw bestelling intrekt, behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen u de oorspronkelijke prijs voor de goederen die u houdt of voor verzending als de bestelling niet meer voldoet aan de voorwaarden van de korting.

 

5.6 De restitutie is exclusief bezorgkosten die u hebt betaald, die bovenop de standaardlevering komen. Standaardlevering is altijd de goedkoopste bezorgmethode. Alle terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om het product te kopen. Als u per factuur betaalt, kan uw betalingsprovider mogelijk contact met u opnemen om de terugbetaling te betalen.

 

5.7. Houd er rekening mee dat u alleen producten kunt retourneren die op de site zijn gekocht.

  

6. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES

6.1. We geven geen garanties met betrekking tot deze website of de informatie, materialen, inhoud die beschikbaar wordt gesteld. We garanderen niet dat de website continu toegankelijk zal zijn of dat de informatie op deze website waar, niet-misleidend of nauwkeurig is.

 

6.2. Alle informatie en inhoud op de website mag niet worden opgevat als het verstrekken van advies door Veraldo.

 

6.3. U stemt ermee in om geen van onze producten te gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden en wij sluiten aansprakelijkheid uit voor verlies van inkomsten / winst, verlies van contracten, verlies van zaken, verlies van kansen of verlies van reputatie.

 

7. HANDELSMERKEN

7.1. De handelsmerken, namen en logo's op de website zijn geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van Veraldo. Voorafgaande schriftelijke toestemming van Veraldo is vereist voor het gebruik van handelsmerken, afbeeldingen of video's van de website. Het is dus ten strengste verboden om op enigerlei wijze inhoud afkomstig van de website te kopiëren, reproduceren, downloaden, plaatsen, verzenden of verspreiden.

 

8. KLACHTEN

8.1. We nemen alle klachten zeer serieus en proberen geschillen op te lossen zodra ze zich voordoen. Klanten die een klacht willen indienen, worden aangemoedigd om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice volgens de voorwaarden uiteengezet in punt 1.3 of door de contactgegevens op de website te gebruiken (https://www.veraldo.dk/pages/kontakt-os )

 

9. PRIVACYBELEID

9.1. Zie de onze privacybeleid, die deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

 

10. CONFLICTEN VAN HANDELSBEPALINGEN

10.1. Als er een conflict of conflict is tussen de bepalingen van deze Algemene voorwaarden en andere relevante voorwaarden, beleidsregels of kennisgevingen, zijn de andere relevante voorwaarden, beleidsregels of kennisgevingen die specifiek betrekking hebben op een bepaald onderdeel van Veraldo niet langer geldig.

 

11. OVERDRAAGBAARHEID

11.1. Als een bepaling van deze Algemene voorwaarden ongepast of ongeldig wordt in een jurisdictie, rechtbank of autoriteit, blijven de overige bepaling en alle andere bepalingen volledig van kracht.

 

12. WET EN GESCHILLEN

12.1. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Deense wetgeving.

 

12.2. Overeenkomsten die via de website worden aangegaan en elk geschil dat zich voordoet of daarmee verband houdt, zijn onderworpen aan de Deense wetgeving. Een minnelijke schikking (via een ombudsman) moet worden overwogen voordat er rechtsmiddelen kunnen worden ingesteld. In het geval dat deze oplossing mislukt, moeten de Deense rechtbanken een niet-exclusieve jurisdictie hebben om eventuele geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden op te lossen. Deze bepaling mag de Europese consumenten niet hun nationale wettelijke rechten ontnemen.

 

12.3. In het geval van inconsistenties of vereisten in verband met deze voorwaarden, zullen we voldoen aan de beoordeling van de Deense consumentenombudsman of de overeenkomstige autoriteit in het land in kwestie.

 

De voorwaarden zijn gemaakt op 1 december 2014.

De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 22 januari 2019.